سياسة الشحن

نحن نحرص على توصيل طلبك بأسرع وقت ممكن وبأفضل خدمة شحن داخل جميع محافظات مصر.

---

أولًا: مدة تجهيز الطلب

• يتم تجهيز الطلب خلال 24 – 48 ساعة من تأكيده.

• يتم التواصل هاتفيًا لتأكيد الطلب قبل الشحن.

---

ثانيًا: مدة التوصيل

• القاهرة والجيزة: من 2 إلى 4 أيام عمل.

• المحافظات الأخرى: من 3 إلى 6 أيام عمل.

• المناطق النائية قد تستغرق وقتًا إضافيًا حسب شركة الشحن.

---

ثالثًا: رسوم الشحن

• يتم تحديد رسوم الشحن عند إتمام الطلب.

• قد يتم تقديم عروض شحن مجاني لفترات محدودة.

---

رابعًا: الدفع عند الاستلام

• متاح الدفع عند الاستلام في جميع المحافظات.

• يجب التأكد من تواجدك على العنوان وقت التسليم.

• في حالة رفض الاستلام بدون سبب، قد يتم تقييد إمكانية الطلب مستقبلًا.

---

خامسًا: تأكيد الطلب

• يتم تأكيد جميع الطلبات هاتفيًا قبل الشحن.

• في حالة عدم الرد خلال 24 ساعة، قد يتم إلغاء الطلب.

---

سادسًا: استلام الطلب

يرجى التأكد من:

• استلام المنتج بنفس الحالة.

• مراجعة المقاس والموديل قبل توقيع الاستلام.

• الإبلاغ فورًا في حالة وجود مشكلة.

---

سابعًا: تأخير الشحن

قد يحدث تأخير بسبب:

• ضغط شركات الشحن.

• العطلات الرسمية.

• ظروف خارجة عن إرادتنا.

وفي جميع الحالات سنقوم بإبلاغك بأي تأخير.

---

ملاحظات مهمة

• بعض المنتجات متوفرة بكميات محدودة ولا يتم إعادة توفرها بعد النفاذ.

• يرجى إدخال بيانات صحيحة لضمان سرعة التوصيل.